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『保守について』のQ&A

保守に入らず、記者ハンドブックが改訂された場合、辞書データのみ購入することは可能ですか。

申し訳ございません。保守未加入のお客様へ辞書データのみの販売はしておりません。記者ハンドブックの中身が改訂された製品をお求めの場合、再購入いただくこととなります。なお、過去のご購入実績により、割引等させていただきますので弊社までお問い合わせください。

保守契約の解約は可能ですか。

可能です。保守契約の解約手続きをご案内いたしますので、弊社までお問い合わせください。

保守の加入は必須ですか。

任意加入となります。

保守サポートはありますか。

はい、ございます。
保守サポート内容は、以下となります。
・お電話やメール等での問い合わせ対応
・独自辞書メンテナンスツールのご提供
 ⇒校正に使用する単語やルールを登録できるツールです。
・「記者ハンドブック(共同通信社発行)」の改訂に合わせて校正辞書の無償アップデート
 ⇒保守にご加入いただいたお客様のみ、最新データをご提供しております。

なお、保守サポートは10ライセンス以上ご購入のお客様向けサービス(任意加入)とさせていただいております。10ライセンス数未満の場合、10ライセンス分の保守費用をお支払いいただくことで、サポートをご提供いたします。ご希望のお客様はまずは弊社までお問い合わせください。