福岡ひびき信用金庫へ事務支援サービス「ローコードプラットフォーム for しんきん」を提供開始

株式会社ＮＴＴデータ東北（本社：宮城県仙台市、代表取締役社長：茂木 孝之、以下「ＮＴＴデータ東北」）及び株式会社ＮＴＴデータ九州（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：常盤 圭史、以下「ＮＴＴデータ九州」）は、信用金庫様向け事務支援サービス「ローコードプラットフォーム for しんきん」を、福岡ひびき信用金庫様（福岡県北九州市）へ2026年4月1日より提供を開始しました。

帳票作成業務を中心とした事務負荷の軽減を目的に、とくに「帳票API」機能を高くご評価いただいたことから、本サービスとして初の商用提供につながりました。　

【背景】

　信用金庫業界では、地域経済への貢献が求められる一方で、業務の複雑化や人員不足などの業務負荷に関する課題を抱えられており、そのなかで事務効率化のニーズが一層高まっています。ＮＴＴデータ東北は、こうした課題に対応するため、2025年10月31日にCconnector®^注１のソリューション群の一つとして、事務支援サービス「ローコードプラットフォーム for しんきん」^注２の提供開始を発表し、信用金庫様の事務作業の効率化を支援する取り組みに力を注いでまいりました。

【今回の取り組み概要】

福岡ひびき信用金庫様では、「帳票はなくならない」という現場の実態を踏まえ、TM（Teller Machine：窓口事務で行員・職員が操作する端末）からの帳票出力に伴う業務負荷の削減に向けた取り組みを検討されていました。その中で、本サービスに搭載されている「帳票API」機能を用いることで、グループウェアや顧客管理システムなど既存のさまざまな業務システムから単体取引照会票をシームレスに出力できる点をご評価いただきました。

商品企画段階から現在に至るまで、福岡ひびき信用金庫様を含む複数の信用金庫様より業務観点で多くのご意見をいただき、それらを機能検討や仕様設計に反映することで、実務に即したサービスへ磨き上げてまいりました。こうした取り組みにより、「帳票API」機能をはじめとする実務面での有用性が高められ、今回、福岡ひびき信用金庫様への本サービス初の商用提供につながりました。

なお、本件は、ＮＴＴデータ東北（開発元）と株式会社ＮＴＴデータ九州（地域リレーション・営業推進）が連携して実現した取り組みです。商流としては、ＮＴＴデータ東北からＮＴＴデータ九州を通じて福岡ひびき信用金庫様へ本サービスを提供します。また両社は、九州地方の信用金庫様へ向けて本サービスを含む各種ソリューションの営業活動を共同で推進しており、今回の導入においても密接に連携しながら取り組んでまいりました。

本スキームは九州地方に限らず、NTTデータグループ各社との連携により、他地域の信用金庫様に対しても同様の体制で提案・提供が可能です。

【事務支援サービス「ローコードプラットフォーム for しんきん」の位置づけ】

　NTTデータ東北では、長年にわたり培ってきた信用金庫様自営ネットワーク及び自営システムの構築・運用の経験を活かし、信用金庫様向けソリューション群であるCconnector®（シーコネクター）を中心とした各種サービスを提供してまいりました。Cconnector®の各サービスは、現在、北海道から沖縄まで全国59の信用金庫様にご利用いただいております。

こうしたCconnector®を通じた取り組みの一つとして、従来TMで行われていたオンライン取引を汎用PCからも可能とするWebオンラインシステムを提供してきました。その知見をもとに、しんきん共同センター様が公開する内部API基盤を活用して各種事務作業の効率化と負荷軽減を実現するのが、事務支援サービス「ローコードプラットフォーム for しんきん」です。

図：Cconnector®のソリューション群

【今回の取り組みの役割分担】

■ＮＴＴデータ東北（開発元）

✓サービス企画・開発・品質管理

✓帳票APIを含む内部API連携機能の設計

✓信用金庫業務に即した機能最適化およびPoC支援

✓導入後の維持保守と継続的な機能追加・改善

■ＮＴＴデータ九州（地域リレーション・営業推進）

✓福岡ひびき信用金庫様への提案・営業推進

✓九州地域の信用金庫様への展開

✓顧客ニーズの収集と改善要望のフィードバック

✓導入後の運用フォロー（お客様からのご相談・改善要望の受付、地域に根ざした伴走支援）

【今後の展開】

本サービスについては、これまでの取り組みを通じて、全国から多くのお引き合いをいただいており、今後の導入に向けたご相談やご検討が、他の信用金庫様にも広がっています。

2026年度においても、業務アプリや帳票APIをはじめとする各種機能の順次拡充を予定しており、信用金庫様の業務実態を踏まえたサービス強化を進めてまいります。あわせて、本サービスをご導入いただいた信用金庫様については、ユーザ会などを通じて運用面でのご意見を伺い、サービス改善に反映していく方針です。

【お客様プロフィール】

福岡ひびき信用金庫様